1. Plattformbetreiberin
CEOPRENEUR LABS LTD.
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
Companies House Nr. 15837790
E-Mail: labs@ceopreneur.com
Vertragspartner des Ticketkaufs ist der jeweilige Veranstalter des Events, nicht CEOPRENEUR Labs Ltd. Name und Kontakt des Veranstalters werden auf der Event-Seite und in der Bestellbestätigung ausgewiesen.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für den Kauf von Tickets über fightpass.ch sowie für die Nutzung der damit verbundenen Dienste für Käufer, insbesondere Bestellübersicht und QR-Tickets. Abweichende Bedingungen von Käufern werden nicht anerkannt.
Angaben und Materialien zu einem Event — insbesondere Angebot, Beschreibung, Programm, auftretende Personen, Veranstaltungsort, Zeiten, Preise, Verfügbarkeiten, Saalpläne, Logos, Bilder und verlinkte Inhalte — werden vom jeweiligen Veranstalter bereitgestellt, freigegeben oder auf Grundlage seiner Angaben für die Plattform aufbereitet. Der Veranstalter ist für deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und Rechtmässigkeit sowie für die erforderlichen Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte verantwortlich. Ebenso verantwortet er Organisation, Durchführung und Erfüllung des beworbenen Angebots.
FightPass bleibt für den technischen Plattformbetrieb, eigene Inhalte und eigene Bearbeitungen sowie für zwingende gesetzliche Pflichten verantwortlich. Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen können an labs@ceopreneur.com gerichtet werden.
3. Vertragsschluss
Die Anzeige eines Tickets auf der Plattform ist eine Einladung zur Abgabe eines Kaufangebots. Mit dem Auslösen der Zahlung im Stripe-Checkout gibt der Käufer ein verbindliches Angebot gegenüber dem Veranstalter ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Stripe die Zahlung erfolgreich bestätigt und FightPass die Bestellung als bezahlt annimmt.
Die Bestellbestätigung und das Ticket dokumentieren den Abschluss; ihr Eintreffen ist keine zusätzliche Voraussetzung für den Vertrag. Eine Bestellung kann vor der Annahme insbesondere bei Zahlungsfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder begründetem Betrugsverdacht abgelehnt werden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) inklusive der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer und aller für den gewählten Kauf unvermeidbaren FightPass-Ticketgebühren. Vor Abgabe des Kaufangebots wird der vollständige zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt. Vertragspartner und Verkäufer ist der auf der Event-Seite bezeichnete Veranstalter. FightPass wickelt die Zahlung über Stripe im Auftrag des Veranstalters ab. Akzeptierte Zahlungsmittel werden im Checkout angezeigt.
Zeitlich oder mengenmässig begrenzte Early-Bird-Preise gelten nur, solange die angezeigte Phase aktiv und ihr Kontingent verfügbar ist. Ändert sich die Phase vor dem Checkout, muss der Käufer den neuen Endpreis erneut prüfen und bestätigen. Massgeblich ist stets der unmittelbar vor dem Bezahlvorgang angezeigte Gesamtbetrag.
5. Lieferung / Ticket-Zustellung
Tickets werden nach erfolgreicher Zahlung als PDF und QR-Code per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse zugestellt. Der Käufer ist für die Richtigkeit der E-Mail-Adresse verantwortlich. Bei Nichtzustellung kann das Ticket unter «Meine Bestellungen» erneut angefordert werden.
6. Widerrufsrecht
Nach Schweizer Recht besteht für im Internet geschlossene Verträge grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Soweit zwingendes Recht eines EU-/EWR-Staates anwendbar ist, kann für termingebundene Freizeitveranstaltungen die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht gelten. Weitergehende zwingende Rechte des Käufers bleiben unberührt. Der Kauf ist ab der Annahme nach Ziff. 3 bindend.
7. Rückgabe und Erstattung
Schuldner einer Erstattung ist der Veranstalter als Vertragspartner des Ticketkaufs (Ziff. 1 und 4). Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Darüber hinaus gelten für über FightPass verkaufte Tickets folgende Erstattungsregeln:
- Das Event wird vom Veranstalter abgesagt: Erstattung des für das betroffene Ticket gezahlten Gesamtbetrags.
- Das Event wird verlegt und der Käufer nimmt am neuen Termin nicht teil: Erstattung des für das betroffene Ticket gezahlten Gesamtbetrags, sofern der Käufer dies innerhalb von 14 Tagen ab Bekanntgabe der Verlegung verlangt.
- Nachweisliche Doppelbelastung, fehlgeschlagene technische Zuordnung oder ein nach erfolgreicher Zahlung nicht mehr verfügbarer Sitz. Der zu viel oder ohne wirksame Ticketzuordnung belastete Betrag wird erstattet. Der letzte Fall kann technisch automatisch erkannt werden; andere Abweichungen erfordern gegebenenfalls eine manuelle Prüfung.
Erstattungsanfragen sind an den Veranstalter des jeweiligen Events zu richten. Sein Name und seine Kontaktangaben stehen auf der Event-Seite, in der Bestellbestätigung und auf dem Ticket. Ist dort keine Kontaktadresse hinterlegt, nimmt FightPass die Anfrage unter labs@ceopreneur.com entgegen und leitet sie an den Veranstalter weiter; eine eigene Erstattungspflicht von FightPass wird dadurch nicht begründet.
FightPass stellt dem Veranstalter die technische Abwicklung der Erstattung über den Zahlungsdienstleister zur Verfügung. Die Entscheidung über freiwillige Erstattungen ausserhalb gesetzlicher oder vertraglicher Ansprüche trifft der Veranstalter.
Aus persönlichen Gründen wie Terminunfähigkeit oder einem erfolglosen Weiterverkauf besteht kein zusätzliches Rückgaberecht, soweit nicht zwingendes Recht oder die Eventbedingungen etwas anderes vorsehen.
8. Pflichten des Käufers
- Soweit das Ticket als personalisiert gekennzeichnet ist, gelten die auf der Event-Seite oder dem Ticket genannten Übertragungsregeln des Veranstalters. Nicht personalisierte Tickets dürfen nur als unverändertes Original und unter Beachtung allfälliger Weiterverkaufsbeschränkungen weitergegeben werden.
- Das Ticket darf nicht kopiert, gefälscht oder ohne Genehmigung des Veranstalters weiterverkauft werden.
- Beim Einlass ist das gültige QR-Ticket (digital oder ausgedruckt) vorzuzeigen. Nach dem Scan ist das Ticket einmalig verwendet.
9. Haftungsbeschränkung
FightPass haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. FightPass haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Veranstaltern, soweit FightPass den Schaden nicht durch eine eigene Pflichtverletzung mitverursacht hat.
10. Geistiges Eigentum
Software und Quellcode der Plattform FightPass stehen im Eigentum der HAUGK LLC (USA) und werden von CEOPRENEUR Labs Ltd auf Lizenzbasis genutzt; «CEOPRENEUR» ist eine eingetragene Marke der CEOPRENEUR AG (Schweiz). Weitere Inhalte und Marken sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Nutzung ausserhalb des bestimmungsgemässen Gebrauchs ist untersagt.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für die von FightPass erbrachten Plattformleistungen gilt das Recht Englands und Wales, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutz- oder Kollisionsnormen entgegenstehen. Das auf den Ticketkauf mit dem Veranstalter anwendbare Recht bestimmt sich separat nach den anwendbaren gesetzlichen Regeln. Zwingende Gerichtsstände — insbesondere der Verbrauchergerichtsstand am Wohnsitz — bleiben unberührt.
13. Änderungen der AGB
Für einen Ticketkauf gilt die Fassung, die der Käufer unmittelbar vor dem Checkout akzeptiert hat. Spätere Änderungen wirken nicht auf bereits abgeschlossene Ticketkäufe zurück. Wesentliche Änderungen an fortlaufenden Kontodiensten werden registrierten Nutzern vor ihrem Wirksamwerden in geeigneter Form mitgeteilt; soweit eine Zustimmung erforderlich ist, wird sie ausdrücklich eingeholt.